Kак заставить клиентов платить вовремя? Что делать, если клиент не платит?
Что делать, если клиент не оплачивает счета?

К сожалению, в жизни каждого предпринимателя появляются ситуации, когда клиент не оплачивает счета. Хорошо, если клиент попался забывчивый и после первого напоминания счет будет оплачен. Но что делать в ситуации, когда клиент намеренно не оплачивает счета?

Во-первых, важна ПРОФИЛАКТИКА:

1. Когда вы выставляете самый первый счет лучше добавить дополнительную информацию о ваших действиях на случай неоплаты счета. На практике данный прием работает очень эффективно, только совсем недобросовестные клиенты не оплачивают счета, малая часть оплатит уже после первого напоминания, а большинство будет платить вовремя.

Информацию о штрафах и процентах за просроченные платежи можно указать в самом счете или в отдельном письме. Например, если вы отправляете счета по электронной почте, то информацию можете указать в письме.

Пример текста, который вы можете использовать, если вашим клиентом является юридическое лицо. Корректируйте под свои нужды.

Hyvä asiakkaamme,
Olisiko ystävällinen ja tarkistaisit, onko reskontrassamme avoinna oleva lasku jo maksettu, kadonnut, unohtunut vai liittyykö asiaan mahdollisesti jotain epäselvyyksiä.